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    进口大众卖延保无用
    2018-03-08 17:33:09
    浙江-杭州
    待解决
    投诉车款:大众-高尔夫(进口)
    问题类型:发动机,商家服务/欺诈
    问题详情:
    浙AE669F,高尔夫旅行版
    保修期内在进口大众授权经销商店内购买第三方延保(北京华奥汽车服务有限公司通过的‘安心车\"),要求保修期内一直要在4s店按时按大众厂家保养手册要求保养维修,但在出保后(原厂保修期),延保有效期内出现烧机油严重情况。但延保方(北京华奥)的维修要求比大众厂家要求高,大众机油消耗达到0.5升/千公里就达到维修标准,但北京华奥的维修标准为0.8升/千公里,比大众厂家的标准高60%。不巧的是我的车现在机油消耗在0.6-0.7升/千公里,一次保养周期要消耗差不多7升机油,是我一次保养要换机油的两倍。北京华奥认为我的车子的机油消耗还在正常范围内,不予维修。现投诉进口大众管理不规范,旗下授权4s店内授权第三方售卖延保服务未经严格审查,明知其标准超过大众自己的标准还不闻不问,未明确告知消费者。在消费者提出理赔请求时不予协助,完全是欺骗消费者。
    经销商名称:杭州百得利汽车服务有限公司
    问题出现时间:保修期内
    问题出现公里数:4万公里以上
    以上内容不代表新浪汽车观点
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